Por lo general, se tarda entre 3 y 5 días hábiles en procesar una transacción.

Durante este tiempo, las transacciones aparecerán como "Pendientes" en la cuenta y el saldo disponible se deducirá del total pendiente. La cuenta mostrará el dinero como "pendiente" y el dinero no estará disponible para que lo utilicen otros usuarios de la cuenta.

A veces, los comerciantes aplican una transacción de "retención" llamada "autorización previa". Esto es común en las estaciones de servicio u hoteles, cuando reciben los bienes o servicios antes de que se solicite el pago final.

Después de unos 3-5 días hábiles, las transacciones se "Publicarán" en la cuenta y perderán la etiqueta "Transacción pendiente".

Liberar una transacción pendiente

Si hay una transacción pendiente que deba liberarse, le recomendamos que se comunique con el comerciante para liberar la transacción pendiente. Emburse no puede liberar transacciones pendientes y depende del comerciante liberarlas. A veces, los comerciantes tardan entre 3 y 5 días hábiles antes de realizar una transacción.

Si el comerciante no libera la transacción, la transacción pendiente se liberará automáticamente después de 30 días.

Transacciones pendientes y su cuenta Emburse

Para las transacciones pendientes, esa cantidad se restará del saldo de la cuenta Emburse. Una vez que las transacciones se hayan registrado en la cuenta, verá el importe final en Emburse.

Si las transacciones no se registran en la cuenta (por ejemplo, el comerciante libera la transacción pendiente), no la verá en la página Transacciones. La transacción pendiente se eliminará y los fondos se devolverán a la cuenta de Emburse.

No es necesario que realice ninguna acción para que los fondos se devuelvan a la cuenta de Emburse. Esto se hace automáticamente una vez que el comerciante libera la transacción pendiente.