Transacciones Pendientes

 

 

Por lo general, se tarda entre 3 y 5 días hábiles en procesar una transacción. 

Durante este tiempo, las transacciones aparecerán como "Pendientes" en la cuenta y el saldo disponible se deducirá del monto pendiente. La cuenta mostrará el dinero como "pendiente" y el dinero no estará disponible para que lo usen otros usuarios de la cuenta.

A veces, los comerciantes aplican una transacción de "retención" llamada "autorización previa". Esto es común en gasolineras y hoteles, cuando recibes los bienes o servicios antes de que se solicite el pago final.

 

Después de aproximadamente 3 a 5 días hábiles, las transacciones se "publicarán" en la cuenta y perderán la etiqueta "Transacción pendiente".

 

Liberar una transacción pendiente

Si hay transacciones pendientes que deben liberarse, le recomendamos que se comunique con el establecimiento para liberarla. Emburse Cards no puede liberar transacciones pendientes y depende del establecimiento  liberarlas. A veces, los comerciantes tardan entre 3 y 5 días hábiles antes de realizar una transacción.

Si el establecimiento no libera la transacción, la transacción pendiente se liberará automáticamente después de 30 días.

 

 

 

Transacciones pendientes y su cuenta de Emburse Cards

Para las transacciones pendientes, ese monto se restará del saldo de la cuenta de las Tarjetas Emburse Cards. Una vez que las transacciones se hayan contabilizado en la cuenta, verá el monto final en su cuenta de Emburse Cards.

Si las transacciones no se contabilizan en la cuenta (e.j. Si el comerciante libera la transacción pendiente, no la verá en la página Transacciones. La transacción pendiente se eliminará y los fondos se devolverán a la cuenta de Emburse Cards.

No se necesita ninguna acción de su parte para que los fondos se devuelvan a la cuenta de Emburse Cards. Esto se hace automáticamente una vez que el establecimiento libera la transacción pendiente.






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